Surabaya, 21 Desember 2025 - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya terus berkomitmen menghadirkan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan terjangkau bagi masyarakat selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Hingga saat ini, masih tersedia sebanyak 184.354 tiket kereta api keberangkatan dari berbagai stasiun wilayah Daop 8 Surabaya untuk berbagai tujuan favorit, termasuk tiket dengan program promo diskon hingga 30 persen.
Berdasarkan data sementara hingga Minggu (21/12) pukul 09.00 WIB, hari ini tercatat sebanyak 37.871 pelanggan menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya. Jumlah tersebut terdiri dari, 18.459 pelanggan berangkat, dan 19.412 pelanggan tiba. Jumlah ini masih akan terus bertambah hingga keberangkatan dan kedatangan kereta api terakhir pada hari ini.
Sementara itu, akumulasi keberangkatan dan kedatangan penumpang di wilayah KAI Daop 8 Surabaya selama periode 18 hingga 21 Desember 2025 tercatat mencapai 156.133 pelanggan. Dari jumlah tersebut, terdiri dari sebanyak 82.084 pelanggan berangkat, dan 74.049 pelanggan tiba. Angka ini menunjukkan tingginya minat masyarakat dalam memanfaatkan layanan kereta api sebagai moda transportasi utama selama awal masa libur Natal dan Tahun Baru.
Selama periode Angkutan Nataru, sejumlah rute favorit pelanggan dari wilayah Daop 8 Surabaya antara lain Yogyakarta, Jakarta, Bandung, dan Ketapang. Rute-rute tersebut menjadi pilihan utama masyarakat untuk berlibur, bersilaturahmi, serta menghabiskan waktu bersama keluarga di momen akhir tahun.
Adapun tiga stasiun dengan volume penumpang tertinggi pada hari ini adalah:
- Stasiun Surabaya Pasarturi dengan total 11.387 penumpang (5.664 naik dan 5.723 turun),
- Stasiun Surabaya Gubeng dengan total 10.635 penumpang (4.826 naik dan 5.809 turun),
- Stasiun Malang dengan total 7.209 penumpang (4.071 naik dan 3.138 turun).
Selama masa Angkutan Nataru yang berlangsung pada 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya melayani total 516.574 pelanggan, terdiri dari 264.998 pelanggan berangkat dan 251.576 pelanggan tiba di berbagai stasiun wilayah Daop 8 Surabaya. Hingga saat ini, tingkat penjualan tiket telah mencapai 59 persen dari total kapasitas yang disediakan.
“KAI Daop 8 Surabaya masih menyediakan 184.354 tempat duduk hingga 4 Januari 2026, termasuk 64.509 tempat duduk yang tersedia dalam program promo diskon 30 persen. Kami mengimbau masyarakat untuk segera merencanakan perjalanan dan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI atau kanal resmi lainnya agar memperoleh jadwal dan tarif terbaik,” ujar Mahendro Trang Bawono, Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan selama 18 hari masa Angkutan Nataru, KAI Daop 8 Surabaya menyediakan kapasitas angkut rata-rata 24.964 tempat duduk per hari atau total 449.352 tempat duduk. Kapasitas tersebut terdiri dari 386.064 tempat duduk KA Reguler dan 63.288 tempat duduk KA Tambahan, dengan pengoperasian 58 perjalanan kereta api per hari, meliputi 51 KA Reguler dan 7 KA Tambahan.
Mahendro menambahkan, KAI Daop 8 Surabaya terus mengoptimalkan pelayanan dari aspek operasional, keselamatan, hingga kenyamanan pelanggan, guna memastikan perjalanan selama libur Nataru berjalan lancar, aman, dan berkesan.
“KAI mengajak masyarakat untuk menjadikan kereta api sebagai moda transportasi pilihan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan, sekaligus memanfaatkan berbagai promo menarik yang telah kami sediakan,” tutup Mahendro.